Условия за ползване

⚖️ ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

toolbox-bg.com

Последна актуализация: 31.10.2025 г.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между toolbox-bg.com (наричан по-долу „Търговецът“, „Ние“) и потребителите на сайта toolbox-bg.com (наричани по-долу „Потребители“, „Вие“) при използването на уебсайта, сключването на договори за покупко-продажба от разстояние и предоставянето на услуги чрез интернет страницата.

С достъпа до сайта, регистрацията или извършването на поръчка, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.

2. Данни за търговеца

Име на търговеца: toolbox-bg.com
Седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. „Х.Д. Стоилов“ №4
Имейл за контакт: kandilovyanko@gmail.com
Телефон: [въведи при желание]
Работно време: Понеделник – Петък, 9:00 – 17:00 ч.

3. Дефиниции

„Уебсайт“ – интернет страницата toolbox-bg.com, чрез която се предлага онлайн търговия.
„Потребител“ – всяко физическо лице, което използва сайта или прави поръчка.
„Поръчка“ – електронна заявка за закупуване на стоки, подадена чрез уебсайта.
„Договор“ – договор за покупко-продажба, сключен от разстояние между Търговеца и Потребителя.

4. Регистрация и достъп

Потребителите могат да разглеждат сайта без регистрация.
За извършване на поръчка може да се изисква регистрация на профил, като Потребителят предоставя верни и актуални данни.
Търговецът не носи отговорност при предоставяне на неверни или непълни данни.

5. Цени и плащане

Всички цени, посочени на сайта, са в български лева (лв.) и включват ДДС, освен ако не е указано друго.
Търговецът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

При поръчка важат цените към момента на нейното потвърждение.

Начини на плащане:

Наложен платеж при доставка;
Банков превод;
Онлайн плащане чрез платежен оператор (ако е активен).

6. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерски фирми (напр. Еконт, Спиди и др.) само на територията на Република България.
Срокът за доставка обикновено е между 1 и 5 работни дни в зависимост от наличността и адреса на клиента.

Разходите за доставка се посочват при завършване на поръчката и се поемат от Потребителя, освен ако не е обявено друго (напр. безплатна доставка).

7. Отказ от договор и връщане на стока

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от сключения договор в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца по имейл: kandilovyanko@gmail.com, като посочи поръчката и желанието за връщане.

Върнатата стока трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба.
Търговецът възстановява заплатената сума в 14-дневен срок от получаване на стоката.

8. Гаранция и рекламации

Търговецът предоставя законова 2-годишна гаранция за съответствие на стоките.
Рекламации се подават по имейл или писмено, като се описва проблемът и се прилага документ за покупка.

При установен дефект Търговецът може да предложи ремонт, замяна, намаляване на цената или възстановяване на сумата.

9. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва съгласно Политиката за защита на личните данни на сайта и изискванията на GDPR.
Повече информация можете да намерите тук: Политика за личните данни.

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога, графики и други елементи на сайта са обект на авторски права и не могат да се използват без изрично писмено съгласие на Търговеца.

11. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

Временна недостъпност на сайта;
Неточности в информацията, въведени от трети страни;
Щети, произтичащи от неправилна употреба на продуктите.

12. Връзки към външни сайтове

Сайтът може да съдържа препратки към други уебсайтове. Търговецът не носи отговорност за съдържанието и политиките за защита на данните на тези сайтове.

13. Изменения в Общите условия

Toolbox-bg.com си запазва правото да променя настоящите Общи условия.
Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта и се прилагат за поръчки, направени след тази дата.

14. Приложимо право и компетентен съд

Всички спорове между страните се решават по взаимно съгласие.
При липса на съгласие спорът се отнася за решаване от компетентния български съд, съгласно действащото законодателство на Република България.